L'hôtel fait partie d'une rangée d'hôtels et d'attractions qui longent les quais du port populaire de Newcastle sur 5 km. Bâtiment moderne de 4 étages. Le bistrot propose un buffet de petit déjeuner et un dîner et il y a également un bar. Les chambres standards sont petites mais propres et fonctionnelles, elles sont en général en bon état. Les salles de bains sont petites mais fonctionnelles, elles proposent une douche et un sèche-cheveux. Les chambres sont pourvues de la climatisation, d'une télévision avec une sélection de films et d'un nécessaire à faire le thé/café. L'accès à l'internet Wifi est également disponible. Situé à proximité du coeur du quartier central des affaires de Newcastle et à quelques minutes de marche du Regional Museum, de l'Art Gallery, du Civic Theatre et de la Civic Playhouse.